✅Bu Webinar Ne Hakkında

Bu bölümde modern müşterileri ve pandemi döneminde modern müşterileri anlamayı konuşacağız. Büyük dönüşüm ile birlikte davranışları kökten değişen müşterilere artık modern müşteriler deniyor. Modern müşterileri anlamak, onların problemlerine çözümler üretmek, onlara onların istediği zamanda, istediği şekilde hizmet sunabilmek şirketlerin başarısını dramatik şekilde etkiliyor. Ve şimdi pandemi dönemi ile birlikte modern müşterilerin beklentileri yine değişti. Bunu anlayan şirketler kazanacak diğerleri ise kaybetmeye mahkum olacak.