Merhabalar. Utah'ta DecisionWise'ın merkezindeyiz.
Yanımda DecisionWise'ın başkanı Greg Zippi bulunuyor.
Kendisine birkaç soru sormak istiyorum.
-Merhaba Greg.
-Merhaba. Nasılsın, Bahar?
-Çok iyiyim.
DecisionWise'ı çok iyi biliyorum. Ama Türkiye'deki müşterilerimiz için...
...DecisionWise'ı tanıtır mısınız? Neler yapıyorsunuz?
Tabii ki. DecisionWise, gerek organizasyon, gerek ekip düzeyinde....
...ve birey düzeyinde, çalışan bağlılığı konusunda organizasyonlara yardımcı olmaktadır.
22 yıldır bu işi yapıyoruz.
Bütün dünyada faaliyet gösteriyoruz.
22 yıldır, 70'ten fazla ülkede iş yaptık.
Ve 30'dan fazla dilde anketler düzenliyoruz.
Son 2 yıldır uluslararası bir ortaklık ağı kurmaktayız.
Halihazırda, Avrupa'da ve Avustralya'da ortaklarımız var.
Ve tabii ki şu anda da Türkiye'deki harika ortağımızla birlikteyiz.
Çok teşekkür ederim.
Birçok bağlılık anketi yapıyorsunuz, sanırım 20 milyondan fazla.
Şirketlerin çalışan bağlılık seviyelerini artırmasına yardımcı oluyorsunuz.
Ayrıca nabız anketlerin de Amerika'da oldukça popüler olduğunu biliyorum.
Açıklar mısınız lütfen, nabız anketlerinin yıllık anketlere katkısı nedir?
Ve ne gibi faydaları vardır?
Evet. Ya/ya da şeklinde anketler değil bunlar.
Yine de yıllık anketler ile birlikte nabız anketleri uygulayabilirsiniz.
Genellikle tavsiye ettiğimiz en iyi uygulama budur.
Nabız anketlerin çözdüğü asıl sorun, bana göre...
..sadece yıllık çalışan bağlılığı anketlerindeki bariz zayıflıklar.
Bu da sadece yılda bir kez yapılmasıdır.
Yani, belirli bir süre içindeki tek bir noktaya dair geribildirimler alıyorsunuz.
Ama bu işin içinde insanlar var. Bu durumda işler çok daha hızlı değişiyor.
Yani, nabız anketleri insanların duygularını ve eylemlerini...
...koca bir yıl beklemeden öğrenmenin popüler bir yolu.
Belki de 3 ayda bir, hatta ayda bir bile yapılıyor olabilir.
Bunun ötesinde bir sıklık hiç yapmadığımız birşey.
Çünkü anketten çok, anketlerin sonuçlarına ihtiyaç duyarsınız.
Bunu günlük yapsanız bile, sonuçlardan sonra günlük olarak eyleme nasıl geçebilirsiniz?
Yani genellikle, ya 3 ayda bir, ya da belki ayda bir gibi daha sık bir dönem.
Ama bunun da bazı zorlukları var, bunları da çözdük.
Çok teşekkür ederim. Nabız anketler hangi sorunlarda bize yardımcı olur?
Daha sık anket yapmak faydalı bir yöntem.
Ancak anket yapmak ve iyi yapmakla ilgili de bazı sorunlar var.
Bunlardan biri, çok sık veya çok uzun anketler yaptığınızda insanların yorulması.
Yorulmaktan kastım şu: Artık bilgisayarlarımızda sürekli anketler var.
Sürekli anketlerle karşılaşıyoruz. Peki, hepsini dolduruyor muyuz? Hayır.
Çünkü sonuçlarıyla ilişki kuramıyoruz.
Ancak, zengin bir veri dizisini ele alıp incelemek için...
...elde ettiğimiz tek ve ilk bilgiye dayanarak...
...bazı istatistiksel modellemeler yaptık.
Böylece, örneğin, 45 soruluk bir anket yapabildik.
Ancak kimseye 15'ten fazla soru sorulmadı.
Sonra bu verileri tekrar bir araya getirdik ve...
...bütün organizasyon için istatistiki olarak geçerli bir sonuç elde ettik.
Gerekirse, herkesin her seferinde aynı anketi...
...cevaplamasını gerektirmeyen bir sistem de önerebiliyoruz.
Bu nedenle aylık anketler yapmaktayız.
Üç aylık olduğunda, muhtemelen bütün organizasyona anket yaparak da sonuç alabiliriz.
Ancak herkesin yanıtlayacağı veri dizisini küçük tutarak, sonra da veri parçalarını birleştirerek.
Böylece herkes aynı soruları değil, farklı soruları yanıtlıyor.
Doğru. Bunu başarmak için sadece organizasyonel...
...gelişim noktasındaki uzmanlıkla yetinmiyoruz.
Arkamızda, soruların, herkesin farklı soru gruplarıyla...
...karşılaşacağı şekilde rasgele düzenleyen bir teknoloji de var.
Ama bunlar belirli kategorilerden olup, sonra tekrar bir araya geliyorlar.
Teknolojimiz bunu da yönetecek şekilde kuruldu.
Yani, işin arkasında sadece metodoloji değil, teknoloji de var.
DecisionWise seçenekli anketlerini farklı kılan da bu.
Bilgimizde, büyük bir fark yaratıyor.
Başka kimse bunu bu şekilde yapmıyor ve inanıyoruz ki...
...pazardaki en sağlam çözüm de budur.
O halde şirketlere çok faydalı olacaktır.
Olacak. Şimdiden Amerika'da güzel dönüşler aldığımız için...
...çok heyecanlıyız ve Türkiye'de de böyle olacağını biliyorum.
Çok teşekkür ederim.
