Zayıf iletişimden kaynaklanan önlenebilir medikal hataları azaltmak için son on yılda yapılan girişimlere rağmen 6500 hemşire üzerinde yapılan yeni bir araştırma ortaya koyuyor ki; sessizlik hala can alıyor. Bir hemşire, yaşadığı bir olayı anlatıyor. Yakın zamanda, ameliyathanede abdominal aort anevrizması sırasında sayımda bir hata vardı. Cerrah, sayımın doğru olduğu konusunda ısrar etti fakat ben ikna olmadım. Ben de süpervizörümü çağırdım ve birlikte her şeyi tekrar saydık. Tam da düşündüğüm gibi, sayımda hata vardı. Sonra bir röntgen çektik ve dokunun alt tarafına bir sünger dikildiğini gördük. Süngeri başarılı bir şekilde çıkardık ve ameliyatın hatasız bir şekilde tamamlanmasını sağladık. Bir hastayı bu şekilde savunmak çok güzeldi. Hastanenizde açık sözlülüğü, ana yeterlilik haline getirin. Sessizlik Tedavisi: Güvenlik Araçları ve Kontrol Listesi Hayat Kurtarmak için Neden Yeterli Değil Detaylı bilgi için www.successprogramme.com